Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026 · Versão 1.0

A Hertzcom Radio Solutions ("Hertzcom", "nós") valoriza a privacidade dos titulares de dados pessoais e está comprometida com o tratamento adequado das informações coletadas em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos (Controlador)

Hertzcom Radio Solutions
CNPJ: 23.777.729/0001-74
Endereço: Rua Presidente Garrastazu Médice, Balsas - MA, 65800-000
E-mail de contato: contato@hertzcom.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, sempre com finalidade específica:

• Dados de contato (formulário/WhatsApp): nome, e-mail, telefone, mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies e logs do servidor).
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no navegador para melhorar a experiência (preferências, sessão).

3. Finalidades de uso

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder a solicitações de orçamento e contato;
• Enviar comunicações comerciais sobre produtos e serviços (somente com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar continuamente nosso site e nossos serviços;
• Garantir a segurança do ambiente digital.

4. Bases legais

O tratamento é fundamentado nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de marketing;
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para orçamentos e propostas;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para fins fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do site.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Eventuais compartilhamentos ocorrem somente com:

• Prestadores de serviços essenciais (e-mail marketing, hospedagem, contabilidade), sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades públicas, em cumprimento de obrigação legal;
• Plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn), mediante interação do usuário.

6. Cookies

Utilizamos cookies para analisar o tráfego e melhorar a experiência. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador. Cookies essenciais para o funcionamento do site não podem ser desativados.

7. Direitos do titular

Conforme o art. 18 da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hertzcom.com.br.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais. Dados de contato comercial são mantidos por até 5 anos após a última interação. Dados de navegação (logs) são retidos por 6 meses.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida. Nosso site utiliza HTTPS (TLS) e controles de acesso a sistemas internos.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados da Hertzcom pelo e-mail contato@hertzcom.com.br.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Foro

Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro da Comarca de Balsas (MA), conforme estabelecido em nossos Termos de Uso.